Новапол — интернет-магазин напольных покрытий

Инженер 365 дней

Удовольствие от красивых и комфортных полов может быть многолетним.

Но что делать, если маленький проказник нарисовал свою первую картину на напольном покрытии?

Как удалить царапины от неосторожно передвинутой мебели на лакированном паркете или инженерной доске? Возможно ли выполнить ремонт самостоятельно или нужно привлекать специалиста?

Что делать с ламинатом, который намок и местами в центре комнаты разошлись замки?  

Куда звонить и кого звать на помощь?

Позвоните по одному из номеров, указанных на нашем сайте, и доверьте решение проблемы инженерам НОВАПОЛ!

Компания НОВАПОЛ дает гарантию 1 год на напольные покрытия, купленные в наших шоурумах или в интернет-магазине.

В Москве и Санкт-Петербурге Вы можете единоразово воспользоваться услугой «ИНЖЕНЕР 365» на консультацию и выезд специалиста на объект.  Для клиентов НОВАПОЛ по Сертификату данная услуга бесплатная.

Повторный выезд специалиста в Москве (в пределах МКАД) и в Санкт-Петербурге (в пределах КАД) – 1000 руб.

 

Если проблемы с напольным покрытием связаны с производственным браком, инженер составит акт или пригласит представителя производителя для повторного осмотра, составления акта и дальнейшей замены бракованного материала.

 

Если повреждения связаны с нарушениями технологии укладки и эксплуатации, носят механический характер, специалист предложит пути устранения проблемы и, по желанию клиента, рассчитает стоимость услуг, материалов, которые понадобятся для качественного проведения необходимых работ.

Мы консультируем и помогаем решить следующие проблемы:

·            Повреждение части ламината в комнате (замена нескольких ламелей)

·            Механическое повреждение паркета, инженерной доски на небольшом участке пола (фломастеры, вино, пятна жира и т.д.)

·            Скрип, подвижность паркета при ходьбе

·            Нарушение целостности ламината, паркета, инженерной доски в некоторых местах из-за долгого пребывания в воде (прорыв труб, затопили соседи)

 

Как вызвать инженера?

1.        При приобретении напольного покрытия в наших шоурумах получите Сертификат на услугу «Инженер 365». Проверьте наличие в сертификате даты покупки. Сертификат действителен 1 год.

2.        Позвоните по телефону в ближайший к вам шоурум и расскажите менеджеру о своей проблеме.

3.        Согласуйте дату и время, когда инженер приедет к вам на объект для проведения консультации.

4.        Не забудьте после консультации получить от специалиста устные  рекомендации или расчет стоимости услуг/ материалов необходимых для устранения проблемы.

 

X
Оставьте ваш номер и мы вам перезвоним.